인터뷰를 위해 의료소비자연대(이하 의소연)에 전화를 걸었다. 아침 시간임에도 통화 중에도 계속 울려대는 전화벨소리, 바쁜 상담원들의 목소리에서 분주한 분위기가 느껴졌다.
  의소연은 16년 전 단체가 만들어진 이래, 현재까지 의료사고 관련 전문 상담을 계속해오고 있다. 부설로 의료사고 상담센터와 분석센터를 운영하며 의료사고 상담과 지원체계를 갖추고 있으며, 그동안 진료기록을 정밀 분석한 사례가 5,000여 건이 넘을 정도로 의료소비자 또는 의료사고 관련 단체로서
는 가장 잘 알려져 있다.   인터뷰는 의소연 강태언 사무총장과 진행되었다. 간단한 인사를 마치자마자 강 사무총장은 현 의료체계의 문제점에 대한 이야기를 쏟아냈다. 흔히 ‘피해자’라는 억울하고 사무친 심정을 가진 이들의 이야기를 담아내는 곳이라서 그런지 우리에게 들려줄 이야기가 많은 듯 했다...